Imprimantele si multifunctionalele sunt considerate bunuri de folosinta indelungata, deci ele sunt insotite de garantie la vanzare. Service-ul echipamentelor in garantie este asigurat de firme autorizate de catre producator. In cazul in care echipamentul se defecteaza din primele zile de functionare, mai multe firme producatoare - HP, Canon, Samsung - accepta schimbarea echipamentului cu unul nou, dar cartusele folosite nu se schimba, ci se instaleaza in imprimanta noua.
In cazul cartuselor de imprimanta si al altor tipuri de consumabile pentru imprimante, nu se acorda garantie!
Cu toate acestea, deoarece avem relatii bune cu toti furnizorii de consumabile si reprezentantele din Romania ale principalelor marci de imprimante, noi suntem in masura sa schimbam cartusul sau tonerul defect, daca acesta s-a defectat in primele zile de la achizitie. Inlocuirea se va face pe baza facturii de achizitie a cartusului.
Cartusul defect va fi returnat in ambalajul original, deci nu aruncati cutia cartusului!
Alte informatii si noutati puteti citi aici.